Ponen en funcionamiento una aplicación para mejorar la atención al vecino

La Municipalidad firmó recientemente un acuerdo con la empresa creadora de la aplicación “Cuidemos la ciudad” para gestionar su desembarco en nuestra ciudad. Se trata de una herramienta informática que permite los vecinos puedan realizar toda clase de reclamos, informar desperfectos o solicitar mejoras. El Secretario de Gobierno Ignacio Madinabeitia manifestó al respecto que “con la llegada de esta app a Tapalqué apuntamos a agilizar la comunicación con la ciudadanía por medio herramientas actuales, achicando los tiempos necesarios para resolver los problemas de los vecinos”.

“Cuidemos la ciudad” se descarga de manera gratuita en dispositivos como computadoras personales, tabletas y teléfonos celulares. Empleando tecnología al alcance de casi todos, la aplicación permite que todos los vecinos usuarios informar de cualquier inconveniente. Es una manera de participar activamente como ciudadanos, involucrándose en los asuntos de la comunidad por medio de un sistema de comunicación ágil y directa.

La aplicación permite enviar al Municipio informes y sugerencias de mejoras en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Cómo funciona
Para descargar la aplicación solo hay que escribir “Cuidemos la ciudad” en cualquier buscador y seguir la instrucciones. Luego de abrir el programa es necesario hacer click en el botón “Enviar informe”. Es necesario que el sistema de posicionamiento (GPS o similar) esté encendido a fin de que el sistema encuentre la ubicación del usuario. Entonces hay que seleccionar la categoría del reclamo (por ejemplo: luminarias, baches, basura, entre otros tópicos), dar una breve descripción del tema, sacar una foto y enviarla.

Luego de enviar el informe se recibe una confirmación de entrega del reclamo a la Municipalidad de Tapalqué. Entonces el problema se deriva al área correspondiente para ser solucionado.