Curso de Turismo de Salud
Los días 15, 16 y 17 de marzo de 15 a 19 hs. en la sede de la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Bares, Confiterías y afines de Tandil (Diagonal Illia y Echeverria), tendrá lugar un curso sobre Turismo de Salud (Spa en Hoteles).
Este curso está orientado no solo a Gerentes de Hoteles y Directores de Spa sino también a las personas que actúan en él como recepcionistas, terapeutas, auxiliares de spa, personal de marketing e informantes de la Secretaría de Turismo.
El concepto fundamental es cómo hacer de los spa en los hoteles una unidad de negocios y no una inversión ociosa que solo sirva para justificar una estrella más.
Sabemos que los empresarios invierten mucho dinero para construir un spa, pero luego si no se sabe armar el plan de negocios adecuado, esa inversión se vuelve difícil de amortizar y además genera gastos de mantenimientos.
En el curso informamos sobre la conformación de un spa, sus equipamientos, el uso y buen manejo de los mismos, fundamentalmente beneficios y contraindicaciones para sus aplicaciones.
También sobre responsabilidades y competencias de los diferentes puestos del Spa: Recepcionistas, auxiliares, terapeutas (Masajistas, esteticistas, cosmetólogas, cosmiatras, etc.), como confeccionar los menúes de tratamientos y protocolos.
Nociones sobre calidad en los spa. Recursos humanos, Organigrama y Staff del spa
Circuitos que integren instalaciones y servicios.
Ej. un tratamiento costoso puede ser arruinado si no se conoce como se debe hacer el circuito dentro del spa.
Marketing, como realizar alianzas, publicitar correctamente un programa, errores del marketing que se deberán evitar. Como integrar estos servicios a un programa de Turismo de Salud y bienestar.
Este tema también es válido para los informantes de turismo y personal de contacto pues cuando no se sabe de spa generalmente no se lo difunde de manera adecuada.
Todos saben explicar circuitos turísticos, alojamientos y comidas pero pocos saben cómo valorizar el complemento de un spa en un buen servicio de hoteles, posadas, hosterías, complejos de cabañas o spa urbano.
En síntesis "Cómo hacer de los spa en los hoteles una nueva unidad de negocios"
Los temas a tratar en el curso serán:
El turismo salud en la Argentina: perspectivas: Definición de turismo salud – recursos naturales (termalismo, talasoterapia, wellness, fangoterapia – ficoterapia – diferentes tratamientos) - factores de éxito – razones para su desarrollo – demanda – perfil del turista de turismo salud – análisis FODA del turismo salud en Argentina. Dossier de términos termales y de turismo salud: Definiciones de tipos de recursos, equipamientos y tratamientos. El wellness en la hotelería: Diseño de un área wellness – composición (zona de temperaturas, zona de tratamientos, zona de duchas y relax, circuitos hídricos) – organización de un spa, gestión de pre apertura, operaciones y evaluación económica - programas de marketing. El turismo salud y del termalismo en la actualidad: Situación de la oferta y la demanda nacional y local - acciones y responsabilidades desde la actividad pública - acciones y responsabilidades desde la actividad privada – análisis FODA local. El desafío. La recompensa.
INSCRIPCIONES AL 4388464 de lunes a viernes de 9 a 13 hs.